আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে দেখে, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — এই প্রশ্নগুলো আমরাও গুরুত্বের সাথে নিই।77joy-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরিই হয়েছে আপনার বিশ্বাস ধরে রাখার জন্য।
77joy-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি অনলাইনে তথ্য দেওয়ার বিষয়ে মানুষের মনে অনেক প্রশ্ন থাকে — আর এটা একদম স্বাভাবিক। এই গোপনীয়তা নীতি তৈরির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে জানানো যে 77joy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কেন করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
77joy বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
এই গোপনীয়তা নীতি 77joy-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 77joy ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই নথিটি বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজেই বুঝতে পারেন। কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
77joy-এ নিবন্ধন ও সেবা ব্যবহারের সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা আপনার সরাসরি ইনপুটের মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়। নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট তৈরি |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধনের সময় | OTP যাচাই ও যোগাযোগ |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ও নোটিফিকেশন |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধন / KYC | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ |
| পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য | লেনদেনের সময় | নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিতকরণ |
77joy কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ডের নম্বর বা ব্যাংকের পূর্ণ পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
77joy আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কাজে ব্যবহার করব না যেটা আপনি আশা করেননি।
77joy কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর নীতিগুলোর একটি।
77joy ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু ফিচার সীমিত হয়ে যেতে পারে।
77joy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
উপরের সীমিত ব্যতিক্রম ছাড়া 77joy কখনো আপনার তথ্য বাইরে শেয়ার করে না। এটি আমাদের সবচেয়ে কঠোর প্রতিশ্রুতি।
77joy আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় সব তথ্য রাখা হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৩ বছর |
| লেনদেনের ইতিহাস | ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| লগইন লগ | ১২ মাস |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষ হলে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
| সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস | ২ বছর |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।
77joy-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সুনির্দিষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলোকে সম্মান করি এবং সেগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য করি।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং সেটি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
77joy সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির সেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, সেটি অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 77joy-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
77joy আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু নীতি থাকলেই হয় না — বাস্তব সুরক্ষা ব্যবস্থাও দরকার।
তবু মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা কেউ দিতে পারে না। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে অ্যাকাউন্টের তথ্য দেবেন না।
77joy প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের সময় দেখাবে। পরিবর্তনের পরও 77joy ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
নিয়মিত এই পেজ ভিজিট করুন এবং আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকুন।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
শুধু কথায় নয়, কাজেও 77joy গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। মাঝখানে কেউ পড়তে পারে না।
77joy শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য রাখে যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটাই সবচেয়ে বড় সুরক্ষা।
আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করা হয় না — কখনোই না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে যে ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করা হয় তা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাইজড — কারো ব্যক্তিগত পরিচয় থাকে না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত 77joy সিস্টেম পরীক্ষা করে। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে বুঝতেই পারছেন — 77joy আপনার তথ্যকে কতটা সম্মান করে। এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বিনোদনের নতুন জগতে প্রবেশ করুন।